Những sai lầm trong làm lãnh đạo
Dù bạn thích hay không, thì cũng có những lúc chúng ta đều là người dẫn đầu. Có những lúc tất cả chúng ta đều là người lãnh đạo – làm
phụ huynh, trong lớp học, trong một dự án ở công ty, trong một câu lạc bộ hoặc nhóm, trong một đội thể thao hoặc trong một tổ chức từ
thiện… Và chúng ta luôn có thể trở thành những nhà lãnh đạo tốt hơn. Dưới đây là những sai lầm thường gặp mà các nhà lãnh đạo giỏi
đều tránh:
1. Một số nhà lãnh đạo không nhìn thấy rõ
tình huống hiện tại. Họ giải quyết nhầm vấn đề, theo nhầm cách. Họ băng
ngón tay bị đau
nhưng không lôi cái dằm ra. Những nhà lãnh đạo giỏi luôn làm việc chăm chỉ để hiểu được vấn đề thực sự trước khi phản ứng.
2. Một số nhà lãnh đạo làm nản lòng những
người mà họ dẫn dắt. Những nhà lãnh đạo này thường tìm ra lỗi và đổ
lỗi. Họ phê bình khi
mọi chuyện không đi đúng hướng. Những nhà lãnh đạo
giỏi phải khuyến khích. Họ ghi nhận khi mọi chuyện tốt đẹp và nhận trách
nhiệm
cho những vấn đề.
Huấn luyện viên bóng bầu dục “Bear” Bryant của đội Alabama từng được hỏi rằng làm thế nào mà ông truyền được nhiều cảm hứng đến
vậy cho các cầu thủ của mình. Ông đáp: “Chà, tôi
chỉ là một người nông dân đến từ Arkansas, nhưng tôi đã học được một vài
điều về việc khiến cho người khác làm những gì mà bạn muốn họ làm. Khi mọi chuyện có vấn đề, thì đó là do tôi làm. Khi mọi
chuyện hơi tốt một
chút, thì đó là do chúng tôi làm được. Còn khi mọi chuyện đều tốt, thì
đó là do các bạn làm được. Đó là tất
cả những gì cần thiết để giữ cho cả đội đoàn kết với nhau…”.
3. Một số nhà lãnh đạo tin rằng họ có tất cả những câu trả lời họ cần. Trong khi những nhà lãnh đạo giỏi thì không ngừng học. Họ hiểu
rằng một chút bột phát ở đây và một chút bột phát ở kia sẽ không tạo nên một chuyên gia.
4. Một số nhà lãnh đạo lại hay tránh
những quyết định can đảm. Họ thích giữ cho mọi việc nguyên trạng, cho dù
hệ thống đang không
hoạt động tốt cho lắm. Họ hầu như luôn đi theo
những con đường cũ. Những nhà lãnh đạo giỏi thường đi ở nơi còn chưa có
con đường,
và họ tạo nên con đường. Họ tin vào bản năng của mình và hành động can đảm
.
5. Một số nhà lãnh đạo luôn giữ người
khác ở đúng chỗ của họ, và nhắc cho họ biết ai mới là chủ. Còn những nhà
lãnh đạo giỏi biết rằng
khiến cho mọi người nể phục còn quan trọng hơn là một chức danh tự nhiên có.
Một sĩ quan trẻ phát hiện ra rằng anh ta
không có tiền lẻ để mua nước ngọt từ chiếc máy bán nước ngọt tự động. Để
ý thấy một anh lính
đi qua, vị sĩ quan này bảo: “Này cậu binh nhì kia, có tiền lẻ không?”. Anh lính vui vẻ đáp: “Tôi nghĩ là có đấy ạ, để tôi xem”.
“Đó không phải là cách mà cậu được phép nói với cấp trên của mình, cậu lính kia!” - Viên sĩ quan mắng – “Nào, bây giờ cậu
nói lại đi. Binh nhì, cậu có tiền lẻ không?”.
Anh lính dậm chân, đưa tay lên chào và nói: “KHÔNG, THƯA NGÀI!”.
Chức danh của viên sĩ quan là đã có, nhưng anh ta đã không nhận được sự nể phục từ cấp dưới của mình.
6. Một số nhà lãnh đạo thích tự làm mọi
việc. Họ không ủy quyền cho nhiều người. Họ thích kiểm soát và quản lý
đến từng chi tiết.
Những nhà lãnh đạo giỏi thì nhìn nhận được điểm mạnh
và những hạn chế của cấp dưới. Họ giao việc, đào tạo, khuyến khích, và
rồi
đứng sang một bên để cấp dưới làm.
7. Một số nhà lãnh đạo phá hỏng thành
công của người khác. Khi những người cấp dưới họ thành công, họ cảm thấy
bị đe dọa. Những
nhà lãnh đạo giỏi giúp cấp dưới của họ thành công. Họ
nhận ra rằng khi một người được nhấc lên vai người khác, cả hai đều với
được
cao hơn.
8. Một số nhà lãnh đạo đề nghị người khác
làm những gì bản thân họ không sẵn sàng làm, và cố bảo người khác tới
những nơi mà họ
chưa tới. Những nhà lãnh đạo giỏi luôn dẫn dắt bằng
chính tấm gương của mình. Họ đi ra phía trước và dẫn đầu, họ không đẩy
từ phía
sau.
9. Một số nhà lãnh đạo tạo động lực bằng
áp lực. Họ gây sức ép, họ đe dọa, họ đưa ra những “tối hậu thư”. Những
nhà lãnh đạo giỏi
hiểu rằng con người phản ứng tốt nhất trước những động cơ tích cực. Nên họ xây dựng tinh thần và chí khí.
10. Một số nhà lãnh đạo không lắng nghe
cấp dưới. Họ đã có những suy nghĩ riêng và họ cứ thế lao đi. Những nhà
lãnh đạo giỏi lắng
nghe thật kỹ những người mà họ muốn gây ảnh hưởng.
Dean Rusk, người từng là Ngoại trưởng Mỹ, có lần nói: “Một trong những cách tốt nhất để thuyết phục người khác là bằng đôi tai
của bạn – bằng cách lắng nghe họ”. Những nhân viên kinh doanh giỏi nhất cũng biết điều này. Những nhà lãnh đạo giỏi nhất cũng biết
điều này.
Có thể bạn đã từng nhìn thấy công việc
của một người chủ và bạn không muốn nó, nhưng tất cả chúng ta đều phải
làm người dẫn đầu ở
một thời điểm nào đó. Là một nhà lãnh đạo tốt và bạn sẽ giúp xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn.
THỤC HÂN (Dịch)